品牌联动强化消费者服务 蒙牛摘得“京东618”八连冠
“京东618”活动期间,在竞争激烈的大促活动中,蒙牛新零售逆势破局,摘得“618”当天及“618”期间(5月23日-6月18日)常温乳制品店铺维度“双冠王”和品牌维度“双冠王”,这也是蒙牛在京东618大促中第8次摘得此项桂冠。
这一成绩的取得,离不开蒙牛新零售强大市场占有率和雄厚用户基础,更离不开与京东平台的深度合作。活动中,双方整合了各自优势资源,完成了对线上线下全场景的触达,最终实现了线上的流量引爆,也实现了与消费群体的共振。
(相关资料图)
在备战京东618大促的过程中,蒙牛新零售始终坚持以消费者需求为第一要务的原则,通过大数据的洞察赋能,了解行业趋势、消费者画像、消费者购物偏好,基于数据反向推出针对各种人群的新品。
同时,蒙牛针对渠道用户特性,深化产品供给,最大化满足渠道消费者多样化、个性化的需求。在供应链侧,蒙牛通过对产品历史区域销售情况、在仓周转等情况,合理储备货品,优化在仓产品效期,力求给到消费者最新鲜的产品,最佳的消费体验。
有了充足的“粮草”,也要有精准的推广,让好的活动被更多消费者知悉。站外,蒙牛充分借助体育IP吸纳球迷群体、签约顶流代言人、联动生活IP等方式,占领消费者心智;站内,通过平台的共创合作、高适配度的营销工具承接、精准化的人群投放,深度对话消费者,与站外传播配合有度,为蒙牛京东创造了极高的声量,蓄水了千万品牌潜在用户群体。
据了解,此次618大促,恰逢京东平台20周年庆,平台庆生让利回馈消费者的氛围浓厚,大促尚未开始,便吸引了众多消费者的关注。对此,蒙牛与京东平台也进行了一些列深度合作,例如蒙牛参与京东平台20周年“超级符号”项目,与平台一起打造传递品牌形象,通过极具品牌特色兼具平台20周年主题的设计海报,广泛的覆盖北京深圳等一线城市;蒙牛嗨基于京东平台消费者数据洞察,特为京东平台20周年庆定制的纯甄草莓笑脸包京东20周年定制装,包装通过JOY的趣味DIY互动,焕新了产品生命力 ,广受消费者好评!
同时,在体育营销领域,双方再次携手,在“国际足球邀请赛”期间联合开展“梅老板来了”等球迷日活动,吹响“615晚8”冲锋号。
京东20周年纪念款
蒙牛x京东“梅老板来了”球迷日
蒙牛京东自营旗舰店通过下单抽奖、储值卡、裂变有礼等玩法,共计拉新170万新会员。同时,蒙牛基于全域思维,通过站内外广告、短信、定向优惠券等方式进行消费者全链路关怀触达,提升用户转化,实现了111万新客的转化,在拉新艰巨的背景下,实现逆势增长。
作为国内乳制品行业的龙头企业,蒙牛未来将继续坚持“消费者第一第一第一”的核心价值观,全面满足消费者持续升级消费需求。蒙牛也将会携手京东等电商平台,持续给带给消费者更多的惊喜。
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