随着商品经济的快速发展，市场形势瞬息万变，社会财富的变动也日益频繁，“贫富无定势，田宅无定主”的趋势愈演愈烈。商人今年可以经商致富，家产万贯，明日就有可能蚀本而落败。

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因此，是否擅于经营对于商人来说非常重要。要想在商场中立于不败之地，除了具有崇高的思想道德修养之外，还要具有相应的商业技能。如：能写一手好字，能打一手好算盘，能精通外语、能了解银色平码、能辨识货物真伪等。

一、货物交易技巧

商品一般经历生产、分配、交换、消费等环节，其中商品生产和商品交换最基本的规律就是价值规律。

而商品的价值是一般商品量所交换的货币数量的多少，马克思认为商品的价值是由社会必要劳动时间决定的，商品的价值由价格表现出来。因此，商品具有使用价值和交换价值二重性。

在市场上，要实现商品的价值势必要通过交换，而交换所涉及的环节就是买货和卖货的能力和技巧。也就是说，商人在市场上的经营活动，无非是通过买和卖的形式来实现的。

生意人卖货的能力高低是决定盈利与否和盈利多少的关键因素，这是无可厚非的事实。因此，晋商非常注重对学徒买货能力的培养。这种观点在商书当中便清晰可见。

商书作者在论及买货的时候多教导学徒要掌握市场行情和物产所在地的丰欠情况来进行斟酌，最后结合市场上的供求关系来决定买和不买，买多少的问题。

出门买货对于生意人来说是一种严峻的考验，需要有清醒的认识，理性的思维，过人的胆识，还需要一个果断的判断力，而这一切除了经验之谈，前辈的教诲，更需要灵活应变的能力。

账目对于一个商号的重要作用不言而喻，一本好账承载着字号的兴衰成败。如何才算是具有一本好账呢？自然是没有赊账、欠账的情况发生。

在商业行为里面，说是为了商品的销量也好，说是为了维持长期的合作关系也罢，亦或是在帮助别人渡过难关，时常发生赊账这种现象，因此，商书中多有提醒商人要谨慎账房之事，希望商者引以为戒。

二、写算记账能力

书法和算术是商者所必须具备的商业技能，因此，无论在家庭还是商号内部，商人都非常注重对子弟生徒写算的教育和培养。

在《常氏家乘》中有这样的记载：“为族中幼子弟别延师,暇又教之以书数，”这种教学内容已成晋商之常例。

在商号之中，对学徒伙计等人要求也是严格的，虽然忙时不能习学写算，但是“饭后闲暇无事之时,可以在柜上习字演练，……学习算盘,请教人指明算法,又全在揣悟自省”。

这些也只是商业技能的冰山一角，要学习的技能还是非常多的，因此，学无止境对于学生意之人的教诲就再恰当不过了。

在中华文明的灿烂星河之中，文字的记载历史悠久，在漫长的发展演变过程之中，结绳记事的时代逐渐被文明所取代。

随着人类文明意识的进步，从甲骨文到小篆、从草书到楷书，从知识的教育逐渐上升为艺术的熏陶，无可否认，这是文明的发展，是社会的进步，是知识的不断更新，更是人类成长的见证。

认字书写是从孩提之时就应该学习的知识，是初级基础教育的一个组成部分，一方面为了举业做准备，另一方面也是为了如果举业无望，也好另辟蹊径。

但是无论各行各业，书写都是必须具备的素质和技能。然而会读会写是一种本事，读得通透、写的精致亦是一种才华。于商者而言，字迹的工整规范恐怕是最低的要求了，商号不仅要求学徒勤练书法，而且要对圣人之字心存敬畏之心。

一支笔、一张纸承载着商人太多的信息，有对商号的规章制度，有总号对于分号的管理政策，有买卖双方的交易信息，有亲人之间的牵挂，如此汇聚了文明的载体，成就了商业的发展脉络，沟通着长途贩运中的商品和商人。

无论是大的商号还是小的店铺，都需要有一个出色的账房先生，会做一本清晰工整的账目。

账本内容一般包括收入和支出、借入和借出、预算和结算等主要信息，将收入和支出以流水账的形式及时逐项记录在案，或日结、或月结、或年终总结算，商号的经营情况自然一目了然，及时总结经营状况并且做出及时的调整，便会事半功倍。

晋商经过积累多年的从商经验，逐渐清醒地认识到，账目对于商号的重要性。于是由一开始掌柜的兼任到聘请专业的账房先生来理账、做账，这种理念对于中国金融业来说也是一种进步。

晋商子弟在前辈的影响之下，都深知算盘对于经商的重要性，甚至在三晋大地上一直都有“一把算盘打天下”的说法。

在晋商的发祥地山西的广袤土地上，珠算文化是晋商流传下来的一笔宝贵的财富。珠算也成为晋商重要的文化符号。在晋商500多年的创业史上，也留传下了很多制作精巧、技艺精良的算盘。

晋商巨族渠家的后代渠本翘的故居就建有“晋商算盘博物馆”。所陈列的算盘一千多件，这是晋商算盘文化发展的最好印证。

晋商与珠算珠联璧合，以一把把小小的算盘为武器，闯出了跨越国内外的广阔市场，在噼里啪啦中算尽了天南地北的财富。所以说，晋商的成功少不了算盘的功劳。

三、沟通能力与心理素质

语言是人类文明和社会进步的重要标志，人与人之间最直接的沟通方式就是通过语言表达。随着社会的不断发展，商品经济日益繁荣，人与人之间交往越来越密切，语言表达的桥梁作用也越来越凸显。

除了语言表达能力之外，商人在竞争激烈的商场之中摸爬滚打，较强的心理素质也是必备的能力之一。

较强的沟通能力是商业人才必备的基本素质，而这一点于商人而言更加强调其买卖双方具有较强的语言表达能力，因此，商号在筛选学徒的时候，就严格要求学徒具有较强的语言表达能力。在商号的培训和实际历练的过程中，更注重对于这一技能的提升。

为商者，不仅要有好的逻辑思维方式，要借助语言去传达给对方，给对方充分的说服力和感染力。通过语言获得买家的信任是一件不容易的事情，因此，更需要在实践中不断地磨炼。

在梳理商书之中的涉及语言表达能力的教育内容之时，不难发现，基本每本商书都有涉及到，作者不是只言片语的概述，而是较大篇幅的论述，足以说明其重要性。

各类商书的中，经常会读到商书作者对经商不易之感叹。其中有应对蛮横无理客人之忍耐；有“独在异乡为异客、每逢佳节倍思亲”之凄凉；有长远出行披星戴月的漂泊之辛酸。

更有途程中应对各种突发事件的胆战心惊。因此，这需要强大的心理素质和勇气坚持下去，直至取得一定的成绩。

在开拓新的市场或者进驻别的营业类别之时，在精准的调研之后亦需要无所畏惧的勇气，唯唯诺诺，不敢作为，总是不行的。

试问功成名就之商人哪一个没有过人的气魄？在那个信息不畅的年代，票号没有诞生之前，商人们经商多要随身携带大量金银或者货物，道路上的不测时有发生，盗匪的抢劫、偷盗、各种骗术如险象环生，需要商人们不停地闯关。

甚至杀身之祸、图财害命的案件时有发生，这给商人以极大的考验，换言之，如若没有强大的勇气是断然不敢上路的。基于此，商路上的商人一定要谨小慎微，拥有一颗强大而勇敢的心。

随着商路的开辟和延伸，生意不断拓展，晋商的足迹逐渐从山西到全国，又从国内做到了国外，就像万里茶路一般，开辟了一条连接欧亚大陆的一条通道，在拉动了沿线经济增长的同时，也沟通了两国的友谊。

走出国门的生意意味着面临更加严峻的挑战，对于生意人来说要求也越来越严格，需要在实践中不断摸索和学习，才能够迅速成长。

从某种意义上来讲，语言的学习、当地风土人情的了解、地理环境的掌握、气候条件的熟识等等相关的知识和能力都需要商人不断地去学习。

在商书《宣统二年白爱永发蒙酬汇》中，作者说：“或有外客来扰，必学言语之科，立解其围。”这里强调了学习外国语言的重要性。对于在国外做生意的商人来说，丰富的语言知识储备尤其是掌握一门外语，是和当地人做成买卖的先决条件。

在商书《咸丰二年王锡三记治铺格言买花规式银各路成色平码》中，作者在论及与蒙古人做生意之时，就要学习蒙古语言。

“此地站立，蒙汉杂处。既做生意，务将蒙古话一定学会。虽不能说得深远，而门面话亦要全备。亦是站柜者，必用之话，蒙名儿汉名儿俱要知道。买价儿，卖价儿，俱要翻明。此学者，一定该学。”

可见，语言的相通是沟通的基础，也是做生意的必要条件。

总结

商书中所展现的商业技能教育理念对我们来说颇有启示，其中既包含着行商漂泊他乡、走南闯北的经验，亦有坐贾固守一方灵活的经营理念。

虽说是商人为了打开市场而追逐利润的过程，但是其中不乏诚信经营的伦理纲常，凡事以顾客为重，理性地科学地经营方式在商书中展现得淋漓尽致。

这向我们呈现一个个在思想上严格要求自己、在工作中一丝不苟的商人形象。随着社会的发展，市场环境时时在变，面对“商业竞争如此之激烈，非老成干练熟悉行货居奇之人，而又精明持己接人之道”的人才才能驾驭。

晋商逐渐发现，仅有的商业知识和素养是远远不够的，常年累积的商业技能和经验也是商人的必修课。

经商就像一门学问，只有不断的学习才能跟上时代发展的步伐，目的就是为了使伙计们在走入商场之后更快地熟悉市场、占领市场，大力发展商业技能培训，助力他们在市场上如鱼得水、游刃有余。

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