“周到帮办”介入后，世茂湖滨水龙头已不再流“黑水”

“我们终于可以正常用水了！” 得知水质已恢复正常，世茂湖滨小区11号楼高层的多位业主松了一口气。自从8月6日晚，该楼有多位业主发现家中流出了“黑水”，他们就过上了“喝水只能喝纯净水、洗澡只能去健身房”的日子，也不知何时能够恢复用水。（详见：《我要投诉 | 家中水龙头流水如“墨汁”！浦东世茂湖滨花园部分业主家高温天无法用水》）日前，新闻晨报“周到帮办”介入后，浦东卫监所迅速上门测量水质。8月24日晚，记者接到浦东卫监所回复，称检测结果已于当日出具，目前水质已恢复正常。

▲之前居民家中水龙头流水如“墨汁”

检修后水质已恢复正常 

(相关资料图)

日前，家住浦东新区世茂湖滨花园小区的卢女士向新闻晨报“周到帮办”求助称，8月6日晚，她所住的小区高层11号楼有多位业主发现家中流出了“黑水”，大家无法饮水、洗澡。同时，由于水压突然增强，家中净水器等设备也出现了异常。直到8月7日，物业工程部说修好了，大家还是能看到水里有黑色颗粒物。

8月8日，记者来到浦东新区世茂湖滨花园小区。该小区物业——绿城物业工作人员张先生在记者此前的采访中透露，之所以业主家中流出“黑水”，是因为11号楼8、9楼有居民反映水压太小，物业查看后发现减压阀堵塞，于是调整了水压，随着水压调整，有部分6、7楼的居民会看到家中锅炉表盘显示压力增高，同时，因为阀门已经长时间没有动过，开了以后冲出了许多铁锈等物质，导致自来水变黑。物业表示对此进行了检修，会在9楼装增压阀以解决问题，此外在水质检测报告出来前，也会给有需要的业主送纯净水上门。

8月8日晚，经记者反馈，浦东卫监所工作人员也上门实地取样。8月24日，浦东卫监工作人员所告诉记者：

现在世茂湖滨小区11号楼的水质检测结果已经出了，水质已经恢复到以前正常的指标，居民们可以正常使用，我们也已将相关情况告知物业。”

业主卢女士告诉记者，物业已经向业主们告知了水质结果。

▲水压异常时水流可打穿香蕉

物业承担净水器修理费用 

在此前的采访中，记者了解到，调整减压阀后，不仅水质出现了问题，因为5、6、7楼过高的水压，一些业主家中的设备也出现了异常。卢女士就表示，家中精装房自带的净水器就出现故障，经净水公司上门检测，滤芯被水中的颗粒堵住，至于是否还有其他设备故障，还要厂家上门再次检测。

8月24日，卢女士告诉记者，记者介入后不久水压已恢复正常，“物业公司也愿意对净水设备的损失承担赔偿，暖气设备要等厂商来看下有没有被污水排进。现在经过协商，如果暖气没有损坏，物业就承担上门费，如果有，后续追加修理费。”

“不过最重要的是，我们能够正常用水了，终于松了口气。”卢女士表示。

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